Si estás buscando una alternativa a Brand24 en español, seguro ya te topaste con el primer obstáculo: US$149 por mes de entrada, y eso antes de mirar los planes de arriba. Sumale una interfaz que en buena parte de sus pantallas, ayuda y alertas todavía te habla en inglés, y un programa de referidos que te empuja todo el tiempo a invitar gente para bajar el precio. No hace falta exagerar nada de esto — es lo primero que nota cualquiera que se pone a probar el producto en serio.
Nosotros hicimos esa prueba con calma. Corrimos murmura360 en paralelo con Brand24, mismos días, misma keyword, mismo método de conteo, para ver qué encontraba cada uno de verdad. Acá te contamos el resultado: qué hace bien Brand24 (porque lo hace, y decirlo es parte de ser honestos), y dónde creemos que te conviene más una herramienta pensada en español desde el primer día.
Por qué estás buscando una alternativa a Brand24
Las razones se repiten. La primera es el precio: US$149 mensuales de arranque es un salto grande para una marca, un comercio o una consultora chica que solo quiere saber qué se dice de ella. La segunda es el idioma: Brand24 es una herramienta global, armada para el mercado angloparlante, y eso se nota en detalles cotidianos — informes, soporte, alertas — que no siempre llegan en español. La tercera es más sutil: el programa de referidos aparece seguido dentro del producto, empujándote a compartir enlaces para conseguir descuentos, algo que puede resultar cansador si solo querés usar la herramienta y listo.
Ninguna de estas tres cosas es un invento nuestro ni un golpe bajo: son observaciones directas de usar el producto. Y son, justamente, el punto de partida de esta comparación.
Lo que Brand24 hace bien (y hay que decirlo)
Ser honestos también significa reconocer lo que funciona del otro lado. Brand24 tiene una cobertura global enorme: rastrea una cantidad de fuentes en decenas de idiomas y mercados que ninguna herramienta chica iguala de un día para el otro. Es una marca instalada hace años en la categoría, con reconocimiento en agencias de todo el mundo. Y tiene algo que no se compra ni se construye rápido: años de datos históricos acumulados, útiles cuando necesitás mirar tendencias de largo plazo en mercados grandes.
Dicho esto, esa fortaleza —cobertura ancha, en muchos idiomas y países— es también, para un caso puntual como el nuestro, su punto flojo. Y ahí es donde entra la comparación real.
Dónde gana murmura360
Hicimos la prueba con la keyword "jujuy", 14 días, mismo período, mismo método de conteo en los dos paneles. Brand24 reportó 10.955 menciones contra 585 de murmura360. En números fríos, parece un golpe knock-out a favor de Brand24. Pero cuando mirás de cerca, la historia cambia: en esos mismos 30 días, Brand24 encontró apenas 3 menciones de jujuy360.com — el portal de noticias líder de la provincia — y perdió la carrera de podcasts 24 a 4 contra murmura360. Volumen no es lo mismo que cobertura: Brand24 suma ruido lejano en cantidad, pero le falta justo lo que pasa cerca, en la conversación que más te importa si sos de acá.
Precio: desde US$19 por mes
murmura360 tiene un plan gratis y planes pagos desde US$19, US$49 y US$99 por mes (con dos meses gratis pagando anual). Nada de saltar directo a los US$149 de entrada de Brand24 — al momento de escribir esto, claro, porque los precios cambian.
Español de punta a punta
Acá no es "también disponible en español": la interfaz, la inteligencia artificial que analiza sentimiento y el soporte están pensados en español desde el diseño, no traducidos después. (También podés monitorear cualquier idioma, con la interfaz en español o inglés según prefieras.)
Menciones habladas, con minuto exacto
Si alguien te nombra en un video de YouTube o en un podcast, murmura360 te muestra el minuto exacto y un link directo a ese momento — no tenés que escuchar una hora entera para encontrar tu marca. Es algo que contamos con más detalle en nuestra nota sobre menciones habladas.
IA de sentimiento y emociones, sin costo por uso
El análisis de sentimiento y emociones corre con IA propia, en nuestros servidores, incluido en el plan — no es un extra que se cobra por consulta ni por volumen.
Fuentes que se descubren solas
murmura360 aprende qué medios hablan de tu tema y los va sumando por su cuenta, sin que tengas que cargar uno por uno cada sitio a mano.
Métricas con método a la vista
Esta es la que más nos importa. El AVE (valor publicitario equivalente) es esa cifra en dólares que muchas herramientas de social listening —Brand24 incluida— muestran como si fuera plata real. La AMEC, la asociación internacional de referencia en medición de comunicación, lo rechaza desde los Barcelona Principles de 2010, reafirmados después en las versiones 2.0 y 3.0. Y el "alcance estimado" que casi todas las herramientas muestran, Brand24 incluida, es un modelo: ningún proveedor de la categoría publica el método de cálculo ni el margen de error. En murmura360 no mostramos AVE, y cuando un número es una estimación, lo decimos así. Si te interesa el tema a fondo, lo desarrollamos en nuestra nota sobre alcance estimado y AVE.
Un dato más, para que quede claro que la honestidad va en las dos direcciones: en Meta (Facebook e Instagram), el panel de Brand24 muestra 0 menciones con un botón "Conectar". No es que oculten algo raro — es que ninguna herramienta de social listening puede rastrear Meta sin permisos de la página propia. Nosotros tenemos la misma limitación. La diferencia es que lo decimos así de directo, en vez de dejar el número en cero sin explicación.
Brand24 vs. murmura360, lado a lado
| Punto | Brand24 | murmura360 |
|---|---|---|
| Precio de entrada | US$149/mes | Gratis, o desde US$19/mes |
| Español (interfaz, IA, soporte) | Producto global, pensado primero en inglés | Nativo en los tres frentes |
| Menciones habladas con minuto exacto (video/podcast) | No lo vimos en su panel | Sí, con link directo al momento |
| Sentimiento y emociones con IA | No lo evaluamos en este comparativo | Incluido, con IA propia, sin costo por uso |
| Descubrimiento automático de fuentes | No lo vimos documentado | Sí, aprende y suma fuentes solo |
| AVE (valor publicitario) en dólares | Lo muestra | No lo usamos |
| Método del "alcance estimado" | No publicado | Lo marcamos como estimación cuando lo es |
| Cobertura de Meta (FB/IG) | 0 menciones, sin explicar por qué | 0 menciones, y te decimos por qué |
Precios y datos de panel al momento de escribir esta nota (julio de 2026); pueden cambiar.
Cuándo Brand24 sigue siendo la mejor opción
No te vamos a vender que murmura360 le gana a Brand24 en todos los casos, porque no es cierto. Si sos una multinacional con presupuesto grande y necesitás cobertura simultánea en decenas de idiomas y mercados donde nosotros todavía no llegamos, Brand24 tiene años de infraestructura y volumen de fuentes que hoy no podemos igualar. Para ese perfil de cliente, el precio de entrada probablemente ni sea el problema. La pregunta que importa no es "¿cuál es mejor en abstracto?", sino "¿cuál está armada para lo que yo necesito medir?".
Cambiarte no cuesta nada
Si tu caso se parece más al nuestro —una marca, un comercio, una agencia o una institución que necesita saber qué se dice de ella en español, sin pagar US$149 de entrada ni pelearse con una interfaz en inglés—, probar murmura360 no te cuesta nada: al registrarte tenés 14 días del plan Profesional completo, sin poner tarjeta. Alertas, IA de sentimiento, informes con tu logo, todo activado desde el primer día.
Si después de esos 14 días decidís seguir, elegís el plan que te queda cómodo. Si no, no pasa nada: no dejaste ningún dato de pago cargado. Podés arrancar en murmura360 cuando quieras.